Het maken van een afspraak betekent dat wij tijd speciaal voor jou reserveren. 
Daarom hanteren wij een strikt zero tolerantiebeleid met betrekking tot het annuleren of niet nakomen van afspraken. 

• Annuleren of verzetten kan tot uiterlijk 48 uur van tevoren 

• Bij te laat annuleren of niet verschijnen wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht 

• Nieuwe klanten betalen een aanbetaling van 50%, te voldoen binnen 24 uur 

• Bij niet tijdige betaling vervalt de afspraak automatisch en wordt deze verwijderd uit ons systeem. 

• Voor tijdig gewijzigde/geannuleerde afspraken schuift voor nieuwe klanten de aanbetaling naar je volgende afspraak 

• Bij het niet tijdig annuleren of wijzigen van uw afspraak zijn wij genoodzaakt de aanbetaling te behouden bij nieuwe klanten 

• Bij het niet tijdig annuleren van een afspraak brengen wij voor bestaande klanten, afhankelijk van het moment van annuleren, een deel of het volledige behandelbedrag in rekening. Voor de exacte voorwaarden en termijnen verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.  

• Het annuleren of verplaatsen van afspraken dient enkel te geschieden via: de annuleringslink in de bevestigingsmail die u van ons heeft ontvangen, whatsapp (+31620326215), email (info@thefeetfactory.nl). 
  Wij nemen telefonisch geen annuleringen of verplaatsingen aan.! Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor autopech, file, ziekte, overlijdenis, kinderen e.d. Wij hebben veel begrip voor uw situatie, maar verwachten ook begrip en respect voor onze situatie waarin wij terechtkomen bij annuleringen. 

Door een afspraak te maken ga je akkoord met onze voorwaarden.